CONDICIONES GENERALES DE VENTA O CONTRATACIÓN

Información previa al proceso contractual

La presente página web www.jamacarabanchel.com es propiedad de JAMA CARABANCHEL S.L. con NIF B75831767 y dirección en CALLE CAMINO VIEJO DE LEGANÉS, 31, 28039 MADRID (MADRID).

Las condiciones generales de contratación regulan la relación de venta a distancia entre JAMA CARABANCHEL S.L. y el usuario o cliente, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

JAMA CARABANCHEL S.L. se reserva la facultad de realizar modificaciones en las presentes condiciones sin previo aviso.

El objeto de la página web es la venta y entrega a domicilio de comida peruana.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

El usuario declara conocer y aceptar las condiciones de uso y contratación.

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Proceso de compra

Para adquirir nuestros productos, el usuario podrá dirigirse a la tienda online disponible en la web.

El cliente puede registrarse en la web para realizar compras, proporcionando los datos necesarios para la facturación.

Finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.

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Oferta y vigencia

En cada producto en oferta se indicará su precio, características y validez.

JAMA CARABANCHEL S.L. se reserva el derecho a modificar precios y condiciones sin previo aviso.

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Características de los productos

Los productos ofertados incluyen descripción e imagen. Las características corresponden a la información proporcionada por el fabricante.

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Garantías

JAMA CARABANCHEL S.L. responde de las faltas de conformidad durante el plazo legal establecido.

El cliente podrá dirigirse al servicio de atención al cliente a través del correo electrónico o teléfono indicado.

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Precios

Todos los precios están indicados en euros e incluyen el IVA.

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Envíos

JAMA CARABANCHEL S.L. realiza envíos en:

• Península

Los costes de envío se calcularán en función de la zona y se mostrarán antes de finalizar la compra.

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Formas de pago

• Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Las transacciones se realizan mediante conexión segura SSL.

Los datos bancarios no son almacenados por JAMA CARABANCHEL S.L.

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Ejecución del pedido

El pedido será entregado en un plazo aproximado de 45 minutos desde su confirmación.

En caso de indisponibilidad del producto, se ofrecerá alternativa o devolución.

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Política de cancelación

Al tratarse de productos de restauración, no se admiten cancelaciones una vez confirmado el pedido.

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Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales para desistir de la compra, salvo excepciones legales.

No se aplicará el derecho de desistimiento en productos perecederos o servicios ya ejecutados.

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Devoluciones

El cliente deberá devolver el producto en un plazo máximo de 14 días.

JAMA CARABANCHEL S.L. asumirá los costes de devolución en caso de producto defectuoso.

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Reclamaciones

Para cualquier reclamación puede contactar a través del correo electrónico info@jamacarabanchel.com o en la dirección postal indicada.

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Jurisdicción

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente en España.

Las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o jurisdicción ordinaria.